Köpvillkor

1. Allmänna villkor.

 Mikaela Willers AB 559041-4131 tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person. Ångerrätt: Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar produkten. 2. Beställning

 Beställning av Mikaela Willers ABs produkter kan göras via www.mikaelawillers.se med Klarna, PayPal och betalkort (via PayPal). Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. 3. Priser

 Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Mikaela Willers AB reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. 4. Betalning

 Betalning sker via webbshoppen och Klarna, PayPal eller betalkort (via PayPal). 5. Leveranstid

 Normal leveranstid är 3-10 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma på vissa produkter som tillverkas. I sådana fall kontaktar vi kunden. Mikaela Willers AB kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. 6. Leveransförsening

 Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis
kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Mikaela Willers AB förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten/DHL bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte. 7. Frakten
 Fraktfritt på alla beställningar över 1000 kr inom Sverige.
Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen. Ej uthämtade paket returneras till Mikaela Willers AB efter två veckor. I de fall paket ej hämtats ut förbehåller vi oss rätten att debitera fraktkostnad för returen, för närvarande 150 kr. 8. Garanti

 Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med sina köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss.

Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot! 9. Öppet Köp /Ångerrätt

 Mikaela Willers AB tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i
originalemaballaget. Mikaela Willers AB förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle
saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar, dock senast inom 30 dgr. 10. Reklamation

 Mikaela Willers AB tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till utlämningsstället direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Mikaela Willers AB och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till shop@mikaelawillers.se för att informera om reklamationen. 11. Säkerhet

 Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e- postadresser. 12. Reservation

 Mikaela Willers AB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan. 13. Cookies

 Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.